كيفية تقديم اعتراض على مخالفات سالك دبي

أتاحت هيئة الطرق والمواصلات في دبي لسائقي السيارات في الإمارة إمكانية الاعتراض على تسجيل مخالفات سالك المرورية بحقهم، وفي حال الموافقة على طلب الاعتراض يتم إلغاء مخالفة سالك، وفي حال تم تسديدها يتم إعادة قيمتها المدفوعة للمستفيدين.

كيفية تقديم اعتراض على مخالفات سالك دبي

فيما يلي طرق تقديم طلب اعتراض على مخالفة سالك في إمارة دبي:

• تقديم الاعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق دبي درايف.
• تقديم الاعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق سالك.
• تقديم الاعتراض على مخالفة سالك عبر الموقع الإلكتروني لسالك.
• تقديم الاعتراض على مخالفة سالك عبر مركز الاتصال الخاص بسالك.

طريقة تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق دبي درايف

فيما يلي خطوات تقديم طلب اعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق دبي درايف:^[1]

• الذهاب إلى صفحة تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات سالك عبر تطبيق دبي درايف “من هنا“.
• الضغط على رابط تحميل تطبيق دبي درايف الموافق لنوع جهاز المستخدم.
• النقر على أيقونة تحميل التطبيق.
• استكمال إجراءات تثبيت التطبيق ومنحه الأذونات المطلوبة.
• تشغيل التطبيق.
• إتمام عملية التسجيل في التطبيق في حال الدخول للمرة الأولى.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في التطبيق حسب توجيهات النظام.
• النقر على رمز القائمة الرئيسية.
• اختيار خدمة سالك.
• الضغط على خيار ربط حساب سالك.
• تحديد طريقة ربط حساب سالك المناسبة.
• تعبئة الحقول المخصصة بالمعلومات المطلوبة وفقاً للطريقة المختارة.
• النقر على زر الحفظ.
• العودة إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
• اختيار خدمة سالك.
• الضغط على زر المخالفات والاعتراضات.
• استكمال خطوات تقديم طلب الاعتراض حسب إرشادات النظام.
• استلام رسالة تفيد برقم الاعتراض لمتابعته.

طريقة تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق سالك

فيما يلي طريقة تقديم طلب اعتراض على مخالفة سالك في إمارة دبي عبر تطبيق سالك:^[2]

• التوجه إلى صفحة تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات سالك عبر تطبيق سالك الذكي “من هنا“.
• النقر على رابط تحميل تطبيق سالك المناسب لنوع جهاز المستخدم.
• إتمام عملية تثبيت التطبيق الذكي ومنحه الأذونات اللازمة لتشغيله.
• فتح التطبيق.
• استكمال عملية إنشاء حساب المستخدم في التطبيق حسب توجيهات النظام في حال استخدامه للمرة الأولى.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في التطبيق الذكي سالك عبر اتباع ما يلي:
  • النقر على زر تسجيل الدخول.
  • إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • الضغط على أيقونة الدخول. 
• النقر على زر الاقتراحات.
• الضغط على خيار تقديم شكوى.
• إدخال المعلومات المطلوبة للاعتراض كما يلي:
  • اسم صاحب الاعتراض.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم هاتف صاحب الاعتراض.
  • رقم الحساب. 
  • نص الشكوى وهو الاعتراض على مخالفة سالك.
  • رمز التحقق.
• إرفاق نسخة عن مخالفة سالك.
• الضغط على الأيقونة الخاصة بتقديم الشكوى.
• استلام رسالة تتضمن رقم الشكوى.

طريقة تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر موقع سالك الإلكتروني

فيما يلي كيفية تقديم طلب اعتراض على مخالفات سالك عبر الموقع الإلكتروني سالك:^[3]

• الانتقال إلى خدمة تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات سالك عبر موقع سالك الإلكتروني “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة المدرج.
• النقر على أيقونة تقدم الآن.
• تعبئة حقول طلب الاعتراض على المخالفة المرورية سالك بالمعلومات المناسبة.
• الضغط على أيقونة تقديم الطلب.
• استلام إشعار بنجاح تقديم طلب الاعتراض مع رقمه للمتابعة.

طريقة تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر مركز اتصال سالك

فيما يلي إجراءات تقديم طلبات الاعتراض الخاصة بمخالفة سالك عبر خدمة الاتصال التي يقدمها مركز سالك:

• الاتصال على رقم سالك التالي 80072545.
• اختيار خدمة الاعتراض على مخالفة سالك.
• تزويد موظف الخدمة بالبيانات المطلوبة لتسجيل الاعتراض.
• استلام رسالة نصية عبر رقم الهاتف تتضمن الرقم المخصص للاعتراض لمتابعته.

رابط تقديم اعتراض على مخالفات سالك دبي

فيما يلي روابط تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات سالك في إمارة دبي:

• رابط تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق دبي درايف؛ uaeplatform.net
• رابط تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر تطبيق سالك؛ uaeplatform.net
• رابط تقديم اعتراض على مخالفة سالك عبر موقع سالك الإلكتروني؛ uaeplatform.net