كيفية تعبئة رصيد اتصالات الإمارات

توفر شركة اتصالات في الإمارات لعملائها خدمات الاتصالات المحلية والدولية واستخدام البيانات في تصفح الإنترنت والدخول على تطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة وغيرها من الخدمات والمميزات لقاء رسوم يتم سحبها من رصيد العميل، ولذلك يجب على العملاء تعبئة الرصيد في خطوطهم بشكل مستمر لضمان استمرار الخدمات.

كيفية تعبئة رصيد اتصالات الإمارات

توجد عدة طرق لتعبئة الرصيد لعملاء شركة اتصالات في الإمارات وهي:

• تعبئة رصيد اتصالات عبر الموقع الإلكتروني.
• تعبئة الرصيد عبر تطبيق اتصالات الإمارات.
• تفعيل خدمة إعادة التعبئة التلقائية اتصالات.
• تعبئة رصيد اتصالات عبر خدمة الدفع السريع.
• شحن رصيد اتصالات عبر الكود.

طريقة تعبئة رصيد اتصالات عبر الموقع الإلكتروني

فيما يلي خطوات شحن رصيد خطوط عملاء اتصالات في الإمارات أون لاين:^[1]

• الانتقال إلى خدمة صفحة إعادة تعبئة رصيد اتصالات “من هنا“.
• النقر على رابط الخدمة المدرج.
• الدخول إلى حساب العميل على موقع اتصالات وذلك عبر أحد الطرق التالية:
  • إدخال بيانات تسجيل الدخول والتي تشمل رقم هاتف أو رقم حساب العميل ورمز التحقق المرسل برسالة نصية.
  • تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية.
• اختيار خدمة تعبئة الرصيد بعد التحقق من قيمة الرصيد المتوفر.
• ملء الحقول اللازمة لتعبئة الرصيد.
• تحديد طريق الدفع الأنسب من قائمة الطرق المتاحة.
• إتمام عملية الدفع وفق توجيهات النظام.

طريقة تعبئة الرصيد عبر تطبيق اتصالات الإمارات

فيما يلي طريقة شحن رصيد اتصالات عبر التطبيق الإلكتروني للشركة:^[2]

• الانتقال إلى صفحة إعادة تعبئة رَصيد اتصالات عبر التطبيق “من هنا“.
• الضغط على رابط التحميل المناسب لنوع جهاز المستخدم.
• فتح التطبيق بعد إتمام عملية التحميل والتثبيت على الجهاز.
• تسجيل الدخول على حساب اتصالات الخاص بالعميل وذلك عبر هويته الرقمية أو بيانات حسابه.
• النقر على خدمة إعادة تعبئة الرصيد.
• تحديد الرصيد المطلوب تعبئته.
• تحديد طريقة الدفع.
• استكمال عملية تعبئة الرصيد وفق تعليمات التطبيق.
• في حال رغبة العميل في تفعيل إعادة التعبئة التلقائية ليتم شحن الرصيد بشكل منتظم ومستمر يجب القيام بما يلي:
  • الضغط على خيار حساب المستخدم في القسم السفلي من واجهة التطبيق.
  • تحديد خيار الفواتير والمدفوعات.
  • النقر على أيقونة Autopay.
  • تحديد الحساب الذي سيتم تفعيل خدمة التعبئة التلقائية له.
  • الضغط على زر Autopay Options.
  • الموافقة على الشروط والاحكام.
  • اتباع توجيهات النظام لإتمام تفعيل الخدمة وذلك عبر القيام بما يلي:
    • تحديد كمية الرصيد للتعبئة التلقائية.
    • اختيار مدة إعادة التعبئة التلقائي.
    • تحديد طريقة الدفع.
    • إدراج بيانات البطاقة الائتمانية المستخدمة لسداد قيمة الرصيد.
    • تأكيد العملية.

خدمة التعبئة السريعة اتصالات الإمارات

فيما يلي آلية شحن الرصيد في خط اتصالات عبر خدمة الشحن السريع:^[3]

• التوجه إلى صفحة إلى خدمة تعبئة رصيد اتصالات بدون تسجيل الدخول “من هنا“.
• الضغط على رابط الموقع الموجود في الصفحة.
• إدراج رقم الخط المراد تعبئته أو رقم الحساب.
• تحديد قيمة الرصيد.
• إتمام عملية الدفع لشحن الرصيد.

شحن رصيد اتصالات عبر الكود

يمكن تعبئة رصيد اتصالات مباشرة دون استخدام الإنترنت عبر القيام بما يلي:

• شراء بطاقة أو قسيمة خاصة بتعبئة الرصيد من مراكز خدمة عملاء اتصالات.
• كتابة الرمز التالي “*120* رقم القَسيمة#”.
• النقر على خيار اتصال ليتم تعبئة الرصيد الموجود في القسيمة إلى الخط الذي تم الطلب منه.

تفعيل خدمة إعادة التعبئة التلقائية اتصالات

فيما يلي إجراءات تفعيل خدمة التعبئة التلقائية من اتصالات:^[4]

• الدخول إلى صفحة إعادة تعبئة الرصيد التلقائي من اتصالات “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة المدرج.
• تسجيل الدخول على حساب العميل على موقع اتصالات.
• التوجه إلى خدمة ضبط Autopay من قائمة خدمات حساب العميل.
• تحديد موعد إعادة التعبئة التلقائي.
• تحديد الرصيد المراد تعبئته.
• إدخال البيانات الخاصة بطريقة وبطاقة الدفع.
• استكمال الخطوات اللازمة لتفعيل الخدمة ووفق إرشادات النظام.

رابط تعبئة رصيد اتصالات الإمارات

فيما يلي الروابط التي يمكن استخدامها لإعادة شحن الرصيد في خطوط اتصالات الإمارات:

• رابط تعبئة رصيد اتصالات عبر الموقع الإلكتروني؛ uaeplatform.net
• رابط تعبئة الرصيد عبر تطبيق اتصالات الإمارات؛ uaeplatform.ne
• رابط تفعيل خدمة إعادة التعبئة التلقائية اتصالات؛ uaeplatform.net
• رابط تعبئة رصيد اتصالات عبر خدمة التعبئة السريعة؛ uaeplatform.net